---
title: "Co ReviShield odmítá dělat a proč"
description: "Metody, které nepoužijeme za žádnou cenu: falešné recenze, hromadné nahlašování, roboti, padělané dokumenty, nátlak na autory recenzí a záruky výsledku."
url: https://revishield.cz/co-odmitame
updated: 2026-11-06
---

Co odmítáme

# Seznam, na kterém nás můžete držet za slovo

Písemné odmítnutí patří k produktu. Tahle stránka taky. Pravidla platí pro náš kód, smlouvy i interní nástroje a pro většího zákazníka se neohýbají.

Odmítáme Proč Co děláme místo toho

Falešné nebo kupované recenze, kladné i záporné

Proč Zakazuje je pravidlo americké FTC, právo EU i Spojeného království a samy platformy.

Co děláme místo toho V ReviShieldu nic recenze nepíše. Fair Review Capture posílá neutrální žádosti všem vašim zákazníkům.

Hromadné nebo opakované nahlašování a víc důvodů na jednu recenzi, aby se zvýšila šance

Proč Platformy to berou jako zneužití. Podle evropského aktu o digitálních službách musí pozastavit toho, kdo často posílá zjevně nedůvodná oznámení.

Co děláme místo toho Jeden člověk, jeden důvod, jedna žádost na recenzi, s limity na platformu i zákazníka.

Falešné účty, roboti, proxy, automatické vyplňování formulářů platforem, obcházení CAPTCHA

Proč Porušuje to pravidla platforem a ze žádosti to dělá klamání.

Co děláme místo toho Jmenovaný člověk podává v nástroji platformy. Náš software odesílat neumí.

Padělané nebo předstírané právní dokumenty, fingovaná řízení, falešná oznámení DMCA

Proč Lidé za to skončili ve vězení.

Co děláme místo toho Právní kroky dělá jen advokát, který zastupuje vás.

Kontakt s autory recenzí a jakákoli platba, sleva nebo výhoda podmíněná změnou či smazáním recenze

Proč Regulátoři to považují za manipulaci a platformy to zakazují.

Co děláme místo toho Autory nikdy nekontaktujeme. Stížnost lze vyřešit, ale nikdy s podmínkou, že recenze zmizí.

Odstraňování pravých recenzí

Proč Pravdivá recenze skutečné zkušenosti patří zákazníkovi. Prodej jejího potlačení může porušovat spotřebitelské právo, například britský zákon DMCC.

Co děláme místo toho Verdikt bez důvodu případ uzavře. Zákazník, kterého poznáte, blokuje důvod „bez skutečné zkušenosti“.

Záruky výsledku a úspěšnost bez jmenovatele

Proč Rozhoduje jen platforma, takže výsledek poctivě slíbit nelze.

Co děláme místo toho Výsledky zveřejníme se jmenovatelem, včetně odmítnutí, jakmile budou data.

Tvrzení o přístupu dovnitř platformy nebo partnerství s ní, loga platforem v reklamě

Proč Žádný zvláštní přístup k žádné platformě nemáme.

Co děláme místo toho Používáme stejné veřejné nástroje jako vy, jen pečlivěji a s lepším záznamem.

Výhrůžky obnovením obsahu při neplacení

Proč Je to nátlak na zákazníka a zneužití celého postupu.

Co děláme místo toho Ve smlouvě se zavazujeme k opaku.

Nevyžádané nabídky po nedávné špatné recenzi

Proč Vypadá to jako vydírání, protože přesně tak vydírání funguje.

Co děláme místo toho V seznamech pro oslovení nejsou žádná data o recenzích. Kvůli recenzi vám nikdy nenapíšeme.

Skóre detektorů AI jako důvod nebo důkaz

Proč Nenašli jsme platformu ani soud, které by je uznaly, ani spolehlivá data o chybovosti u krátkých recenzí.

Co děláme místo toho Pomáhají jen s tříděním práce a do podání nikdy nejdou.

Smazání celého profilu jako „oprava“

Proč Přijdete o všechny dobré recenze i o samotný záznam.

Co děláme místo toho Pracujeme s jednotlivými recenzemi a s tím, jak odpovídáte na ostatní.

Ukládání hesel k platformám a odhalování anonymních autorů

Proč Ani jedno nám nepřísluší.

Co děláme místo toho Přístup správce na pozvání, se zaznamenaným souhlasem. Odhalení autora je věc advokáta a soudu.

## A případy bez důvodu odmítáme.

Když je recenze férovým popisem skutečné zkušenosti, řekneme to, písemně a s citací pravidla. Dostanete návrh odpovědi a postup, jak stížnost vyřešit. Neztrácíme tím nic, protože předplatné posouzení zaplatí tak jako tak.

## Odkud pravidla pocházejí

- [Google: pravidla pro obsah přidaný uživateli v Mapách](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=cs)
- [Google: nahlášení vydírání negativními recenzemi (anglicky)](https://support.google.com/business/answer/16404809?hl=en)
- [Trustpilot: pokyny pro firmy, verze 7.3 (anglicky)](https://corporate.trustpilot.com/legal/for-businesses/guidelines-for-businesses)
- [Trustpilot: opatření při zneužití (anglicky)](https://corporate.trustpilot.com/legal/for-everyone/action-we-take)
- [E. Volokh, UCLA: padělané soudní dokumenty k odstraňování obsahu (anglicky)](https://www2.law.ucla.edu/Volokh/shenanigans.pdf)
- [Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele](https://www.zakonyprolidi.cz/cs/1992-634)
- [Spojené království: zákon DMCC 2024, příloha 20 (anglicky)](https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2024/13/schedule/20)
- [EU: akt o digitálních službách, nařízení 2022/2065](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj/ces)

Zdroje ověřené 6. 11. 2026.