---
title: "Jak správně nahlásit recenzi na Trustpilotu | ReviShield"
description: "Zjistěte, jaký důvod k nahlášení může připadat v úvahu, jaké důkazy připravit a co dělat, když recenze zůstane. Kontrola recenze pro firmy je zdarma."
url: https://revishield.cz/nahlaseni-recenze-trustpilot
updated: 2026-11-07
---

Recenze na Trustpilotu

# Recenze na Trustpilotu? Zjistěte, zda máte důvod ji nahlásit.

Najdeme důvod k nahlášení, který k vaší recenzi na Trustpilotu sedí, připravíme důkazy a po vašem schválení ji nahlásíme přes oficiální formulář Trustpilotu. Negativní tón, spor ani přezdívka samy o sobě důvodem nejsou, a když nic jiného není, řekneme vám to rovnou. O odstranění rozhoduje Trustpilot.

[Prověřit recenzi na Trustpilotu](https://revishield.cz/nastroje/kontrola-recenze?typ=lp-trustpilot)

Zdarma a nezávazně.

## Jak nahlášení na Trustpilotu funguje

### Vyberte důvod, který sedí nejlépe

Trustpilot přijímá pět důvodů: škodlivý nebo protiprávní obsah, osobní údaje, reklama, chybějící skutečná zkušenost, nebo jiná firma. Při nahlášení volíte jeden, takže musí být ten správný. Příliš rychlé nahlašování nebo nesprávné důvody bere Trustpilot jako zneužití.

### Proč vás opatrnost chrání

Opakované zneužití může vést k omezení účtu a k varování spotřebitelů na vašem profilu, které navíc skryje TrustScore. Uvážené nahlášení chrání váš profil i hodnocení.

### Když Trustpilot chce víc

Když o zkušenosti pochybujete, umožňuje vám postup Trustpilotu nejdřív požádat o podrobnosti a autor má tři dny na odpověď. Když s výsledkem nesouhlasíte, odpovíte na e-mail s rozhodnutím, uvedete důvody a pak se odvoláte přes odkaz v něm. Všechno držíme v jednom záznamu.

Chcete nejdřív podrobnosti? [Jak nahlásit recenzi na Trustpilotu, krok za krokem](https://revishield.cz/blog/jak-nahlasit-recenzi-na-trustpilotu).

## Jaké podklady si připravit

- Odkaz na recenzi a snímek obrazovky s datem
- Důvod, který podle vás platí, a znění, které ho podporuje
- Záznamy za správnou pobočku a období, když o zkušenosti pochybujete
- Fakta ukazující na jinou firmu, když recenze míří jinam
- E-mail s rozhodnutím Trustpilotu, pokud už ho máte

[Prověřit recenzi na Trustpilotu](https://revishield.cz/nastroje/kontrola-recenze?typ=lp-trustpilot)

## Na co se můžete spolehnout

- Slibujeme jediné: pečlivé nahlášení se správným důvodem, které předem schválíte.
- Každá recenze dostane vlastní nahlášení s jediným důvodem, který sedí. Chrání to vaši pozici na Trustpilotu.
- Názor a pomluvu držíme odděleně. Trustpilot pomluvou myslí nepravdivé tvrzení o faktech se značnou finanční ztrátou a s tím vás pošleme za advokátem.
- Pracujeme jen s vašimi záznamy a nástroji Trustpilotu, autory recenzí necháváme být.

## Časté otázky

### Může firma nahlásit recenzi jen proto, že s ní nesouhlasí?

Ne. Nahlášení musí odpovídat důvodu v aktuálních pravidlech Trustpilotu a samotný nesouhlas mezi ně nepatří.

### Zmizí recenze během šetření?

Většinou ne. Většina recenzí zůstává během šetření viditelná, skryjí se jen ty nahlášené jako škodlivé nebo protiprávní.

### Co když autor použil přezdívku?

To je dovolené. Autor nepotřebuje pozvánku ani nákup a může psát pod přezdívkou, takže samotné nepoznané jméno nestačí.

## Podobné situace

- [Recenze patří jiné firmě](https://revishield.cz/recenze-jine-firmy)
- [Osobní údaje nebo výhrůžky v recenzi](https://revishield.cz/osobni-udaje-a-vyhruzky-v-recenzi)
- [Odpověď na negativní recenzi](https://revishield.cz/jak-odpovedet-na-negativni-recenzi)

## Oficiální zdroje, ověřeno 7. 11. 2026

- [Trustpilot: pokyny pro firmy, verze 7.3 (anglicky)](https://corporate.trustpilot.com/legal/for-businesses/guidelines-for-businesses)
- [Trustpilot: opatření při zneužití (anglicky)](https://corporate.trustpilot.com/legal/for-everyone/action-we-take)