---
title: "Ochrana osobních údajů: návrh před právní kontrolou"
description: "Jak ReviShield zachází s údaji zákazníků, návštěvníků webu a autorů recenzí. Jde o návrh před právní kontrolou, před spuštěním se může změnit."
url: https://revishield.cz/ochrana-udaju
updated: 2026-11-06
---

Ochrana údajů

# Ochrana osobních údajů

Návrh před právní kontrolou. Text zatím není závazný a může se změnit.

## Kdo odpovídá

Za tento web a službu odpovídá níže uvedený provozovatel.

Údaje o provozovateli zatím nejsou zveřejněné. Dokud tu nebude právnická osoba a adresa, zákazníky nepřijímáme.

## Co zpracováváme a proč

- **Kontaktní a poptávkové formuláře.** Váš e-mail a cokoli dalšího, co nám sami napíšete, abychom mohli odpovědět. První krok formuláře ukládáme hned po odeslání.
- **Kontrola recenze zdarma.** Odpovědi vyhodnotí váš prohlížeč. Když běží bez JavaScriptu, projdou kvůli zobrazení výsledku naším serverem v adrese stránky. Neukládáme je. Dobrovolná kontrola analytikem chce váš e-mail.
- **Údaje zákazníků.** Údaje o účtu, profily, které máme chránit, záznamy o případech a souhlasech a faktury, abychom mohli službu poskytovat.
- **Údaje o recenzích.** Veřejné recenze na chráněných profilech včetně veřejného jména autora, abychom je mohli posoudit. Důkazy pořizujeme zvlášť a data z platforem držíme jen tak dlouho, jak to dovolují pravidla platformy.
- **Měření.** Počítadlo návštěv bez cookies a nástroje uvedené na stránce o cookies, ty jen s vaším souhlasem.

## Pokud jste autorem recenze

Autory recenzí nekontaktujeme a anonymní autory se nesnažíme odhalit. Můžete se zeptat, co o vás máme, a vznést námitku proti zpracování. Takové žádosti vyřizujeme podle čl. 14 a 21 GDPR. Zda jsme u těchto údajů správcem, nebo společným správcem, potvrzuje právní poradce.

## Záznamy zákazníků v ProofMatch

ProofMatch porovnává recenzi se záznamy, které zákazník dodá, přes klíčovaný otisk zvláštní pro každého zákazníka. Exporty z CRM si neponecháváme. Výstupem je shoda, žádná shoda v rozsahu dat, nebo že to nelze ověřit.

## Jak dlouho údaje držíme

Údaje držíme, dokud to vyžaduje účel, podle zdroje, a déle jen při právním zámku. Poptávky, ze kterých nic nevzešlo, mažeme. Přesné lhůty tu uvedeme před spuštěním.

## Kdo další údaje dostává

Provoz běží v EU. Seznam zpracovatelů tu zveřejníme před spuštěním a zákazníci ho dostanou se smlouvou o zpracování. Osobní údaje neprodáváme.

## Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení a přenositelnost a vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.